第一章 關于市民卡
1、基本概念
徐州市民卡是徐州市政府授權徐州市市民卡有限公司發放給市民用于辦理個人社會事務、享受社會公共服務的的電子實名IC(集成電路)卡。
名詞定義：
閃付：代表銀聯的非接觸式支付產品及應用，具備小額快速支付的特征。
電子錢包：是小額支付的智能儲值卡，持卡人預先在卡中存入一定的金額，交易時直接從儲值帳戶中扣除交易金額。
2、申領對象
凡是徐州市市區戶籍人員或在市區辦理社會保障業務的新市民均可憑法定有效證件向我公司合作銀行或聯合受理點申領市民卡。
申領市民卡需填寫申領表，確認遵守《徐州市民卡章程》。
申領人保證向受理點提供的所有申請資料真實、有效、合法。
卡公司和相關業務部門應對申領人相關個人資料保密，法律法規另有規定的除外。
申領過程中如出現社?；拘畔⑴c申領人身份信息不一致時，以法定身份證件為準。
受理點對符合申領條件的申領人予以發卡。申領人須到指定地點憑居民身份證領卡。
初次申領市民卡免費。
3、應用領域
市民卡的使用領域主要包括三個方面：
一是政府公共管理服務功能。市民卡將使用統一的身份驗證系統，為市民提供信息查詢、業務辦理等“一卡通”服務等，如圖書館、校訊通等，還有支持水、電、煤氣等公共事業繳費功能。
二是電子錢包功能。市民卡可以在公交車使用。今后還將擴展到出租車、話費、園林旅游、餐飲、圖書館、停車等眾多領域。
三是金融服務應用。市民卡具備普通銀行借記卡的功能，可完成存取款、消費、轉賬等服務。
4、日常保管
（1）避免彎折、扭轉、玷污、打孔、刻化等損傷卡體的行為。
（2）避免靠近強磁體、熱源性的物體。
（3）妥善保管好自己的密碼。
第二章 使用說明
1、功能說明
⑴市民卡錢包
市民卡錢包等同于原城市通卡，是一種快速交易的小額支付工具，就象生活中隨身攜帶的零錢包一樣，主要適用于公共交通領域。
用途：市民卡錢包適用于公共服務領域（公交車、自行車租賃、出租車、公用事業繳費等）和商戶小額刷卡（商場超市、餐飲娛樂、文化休閑等場所）。
開通：持卡人可持卡至市民卡服務中心、各服務點或銀行合作網點直接進行充值即可享受市民卡錢包的所有功能。充值最少為20元，最高為5000元，充值額為10元的整數倍。
服務：持卡人在使用市民卡錢包功能時出現問題的，如出現無法刷卡、激活、年審等，可通過市民卡服務熱線（81278888）或到市民卡公司相應的服務網點尋求幫助。
⑵銀行卡應用
徐州市市民卡將銀行卡磁條嵌入市民卡，形成一張銀行卡，市民可持卡在相應的合作銀行（根據卡面上顯示的銀行名稱來確定該卡的合作銀行）柜臺或ATM機開通銀行卡功能，用于辦理該銀行卡所支持的所有功能。
用途：適用于相應合作銀行的借記卡的所有功能。
開通：持卡人可持卡至相應的合作銀行柜臺或ATM機進行初次改密操作來開通銀行卡功能。
服務：適用于相應合作銀行的借記卡的所有服務，如在使用中出現問題，可通過卡面上顯示的銀行客戶服務熱線或到相應合作銀行的服務網點尋求幫助。