市民卡章程
一、徐州市民卡
１、徐州市民卡是徐州市政府授權徐州市市民卡有限公司發放給市民用于辦理個人社會事務、享受社會公共服務的的電子實名IC(集成電路)卡。
２、為規范市民卡所加載的銀行金融IC借記卡的業務管理，維護銀行和持卡人的合法權利，根據中國人民銀行《儲蓄管理條例》、《銀行卡業務管理辦法》等有關規定，制定本章程。
３、市民卡發卡行、持卡人、相關業務參與人均需承認和遵守本章程。
４、名詞定義：
閃付：代表銀聯的非接觸式支付產品及應用，具備小額快速支付的特征。
電子錢包：是小額支付的智能儲值卡，持卡人預先在卡中存入一定的金額，交易時直接從儲值帳戶中扣除交易金額。
二、申領
１、凡是徐州市區（含銅山區、賈汪區）戶籍人口以及參加市區社會保障的非徐州市區戶籍人口均可憑法定有效證件向市民卡公司或發卡銀行受理點申領市民卡。
２、申領市民卡需填寫申領表，確認遵守本章程。
３、申領人保證向受理點提供的所有申請資料真實、有效、合法。市民卡公司和相關業務部門對申領人相關個人資料保密，法律法規另有規定的除外。
４、申領過程中如出現原有記錄信息與申領人身份信息不一致時，以法定身份證件為準。
５、受理點對符合申領條件的申領人予以發卡。
６、初次申領市民卡免費。
三、使用
１、市民卡公司通過服務網點、網絡、通告等方式向申領人提供用卡須知等相關資料，以方便申領人正確使用市民卡。
２、申領人保證將市民卡用于合法用途，保證自己利用市民卡從事的各種活動為法律允許。
３、申領人可以持市民卡辦理個人相關事務，享受公共服務、金融服務，進行電子支付。
四、金融功能說明
１、按發卡銀行相關規定，辦理業務。
２、市民卡金融功能具備銀行借記卡所有功能，可辦理存取款、轉賬、代扣、理財等業務。
３、市民卡不收取銀行卡年費和小額賬戶管理費。
4、市民卡金融功能具備銀聯閃付功能。
五、健康服務功能說明
1、醫療服務功能。通過憑卡掛號、預約、就診、查詢、繳費、報告單打印等，實現跨地區、跨機構就醫“一卡通”，減少并逐步消除“一個地方一種卡、一家醫院一張卡”現象。
2、基本公共衛生服務功能。以居民健康卡統一整合現有的預防接種證條碼、孕產婦與兒童保健手冊、計劃生育服務證、無償獻血證、食品餐飲行業健康證等各類公共衛生服務功能，實現資源有效整合，體現行業整體形象。
3、個人基礎健康信息記載功能。由居民健康卡記錄持卡人基本健康信息，包括血型、既往病史、藥物過敏史、預防接種和主要診療記錄，可用于急救、網絡未聯通時基礎健康信息的調閱查看。
4、新農合服務功能。替代現有各統籌地區發放的新農合卡，支持新農合籌資繳費以及跨地區費用即時結報、補償、監管，推動醫保（新農合）卡與居民健康卡功能有機融合?！ ?/p>
六、查詢
申領人可通過市民卡公司的服務網點、官方微信、服務熱線或其它相關查詢途徑查詢規定信息。
七、卡充值
申領人使用電子錢包時僅限于充值和刷卡消費，不可取現、透支，充值余額不計息。申領人對電子錢包充值時，每次最少充值20元，充值額為10元的整數倍。最高充值余額為5000元。
八、掛失/解掛
１、申領人應妥善保管所持市民卡，如卡片遺失或被盜，應及時通過發卡銀行辦理掛失，掛失時需提供法定有效證件原件。如已激活金融功能也可通過服務熱線辦理口頭掛失，口頭掛失5天內，須補辦正式掛失手續，否則口頭掛失將自動失效。未按規定辦理掛失手續造成的損失由申領人承擔。
２、正式掛失為書面掛失，申領人需持本人有效身份證件，到發卡銀行各受理點辦理。正式掛失后方可辦理補發新卡手續。
３、掛失手續辦妥，金融支付功能掛失立即生效，小額支付功能需1天生效，公共交通領域需7天生效。生效前產生的損失由申領人承擔。
４、卡片口頭掛失或書面掛失后，若找回掛失的卡片的，由申領人本人持有效身份證件到發卡銀行網點辦理書面解除掛失，解除時間金融支付功能立即生效，小額支付功能需1天生效，公共交通領領域需7天生效。
５、書面掛失后可補辦新卡，原卡作廢。
九、補、換卡
１、卡面污損、殘缺不能辨認，或者市民卡不能被正確讀寫的，由申領人本人攜卡持有效身份證件辦理換卡，原卡須交回銷毀。
２、書面正式掛失后市民即可辦理補卡業務，須繳納費按照物價部門批準為準。新卡的銀行賬戶激活手續按銀行規定辦理，原卡電子錢包余額在書面掛失或換卡受理7日后到市民卡公司營業網點辦理移資業務。
３、由于申領人責任導致市民卡不能正常使用而要求的換卡時，須繳納費按照物價部門批準為準。
十、注銷
申領人因死亡、戶籍變動、工作調動等原因，不再繼續享受本市社會保障及其他社會公共服務的，申領人或其委托人（繼承人）在辦結市民卡相關社會事務后60日內，須到發卡銀行受理點申請注銷市民卡。銀行帳戶的注銷應當按銀行規定辦理。
十一、其他
１、本章程所述證件均指原件，其它無效。凡代辦業務者須同時出示代辦人、持卡人的有效證件原件。
２、本章程中所涉及業務辦理地點和時間見市民卡公司服務網點或官方微信通知。
３、徐州市民卡相關問題由徐州市市民卡有限公司負責解釋。
４、本章程未盡事宜按國家法律法規和相關部門規定辦理。
５、如有疑問請撥打市民卡服務熱線：0516-81278888咨詢，或微信關注“徐州市民卡”官方微信查詢。
６、本章程自公布之日起實施。